SABER QUÉ HACE LA DIFERENCIA – IDENTIFICANDO PERSONAS DE ALTO DESEMPEÑO

Durante años las cocinas Puustelli han sido líderes en el mercado. Nuestro éxito presente y futuro son en base a que proveemos buen servicio y calidad a nuestros clientes. Esto se origina en nuestra gente.

La capacidad de predecir el éxito en la empresa fue el objetivo principal para comenzar un estudio con Master Finlandia/Internacional. Nuestro objetivo principal era la gente de ventas – cómo predecir alto desempeño en los cierres de ventas en cuanto a entender las necesidades del cliente, alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente (que tan satisfechos están los clientes con el diseño entregado) y la percepción de un alto nivel de confiabilidad en las ventas (la confianza que el cliente tiene con el agente de ventas). Todas estas áreas son esenciales para nuestro éxito futuro y la fuerza competitiva.

 

SABEMOS LO QUE BUSCAMOS

Combinar nuestro conocimiento y las evaluaciones de desempeño con los resultados de la prueba de personalidad de Master (MPA) y la prueba de razonamiento (ACE) nos a provisto de información crítica y validada sobre lo que caracteriza al personal de ventas de alto desempeño, una herramienta valiosa para predecir el desempeño y crear programas de capacitación con el objetivo de mejorar la eficiencia en ventas.

 

CALIDAD MEJORADA EN EL PROCESO DE SELECCIÓN

Haber identificado las propiedades más importantes y esenciales de un vendedor exitoso ha fortalecido tanto a las entrevistas como nuestras decisiones de reclutamiento y reducido el número de reclutamientos erróneos. Además de eso, tenemos mayores conocimientos sobre las preferencias y necesidades de desarrollo del personal de ventas reclutado.

 
Timo Leskinen, Director de ventas, Puustelli Group

Una valiosa herramienta para predecir el desempeño y crear programas para mejorar la eficiencia en ventas.

DIRECTOR DE VENTAS - Puustelli Group